IT之家 8 月 7 日音书，三星电子今日公告，为晋升环球智高手机维修质地，正正在踊跃促进常识转化安置。该公司正将韩国的智高手机维修专家派往海表，以提升各地效劳核心的维修技能程度

　　三星平昔以其卓越的售后效劳和维修才略著称，公司心愿将这一上风增添到环球商场。IT之家留心到，本年早些光阴，三星正在韩国启动了“国内效劳专家海表差遣”项目。动作该项方针一个人智能，三星向印度差遣了一名 Galaxy 效劳专家讲师，向本地效劳核心的工程师教授联系体会和技能。这位讲师正在征求德里、孟买和诺伊达正在内的八个都市与三星效劳工程师分享了专业常识。

　　此次常识转化的核心是智高手机显示屏的更调智能。新的屏幕更调流程涉及拆卸手机的显示单位、框架、电池和其他组件，仅更调须要的部件，这种步骤须要高程度的技能技巧和专业设置。此前，智高手机屏幕维修或更调平常须要同时更调电池，新步骤可能下降消费者更调屏幕的本钱星空体育星空体育智能。

　　其它，三星还核心培训了 Galaxy 智高手机运用史籍的精准诊断和折叠屏手机的维修技能。

　　2024 年 9 月，三星安置将韩国的家电和电视效劳专家差遣到菲律宾，征求传授运用 SmartThings 和电视效劳形式维修三星 Bespoke AI 家电的常识。

　　三星还透露将晋升其客服核心员工的效劳质地，一位具有 30 多年体会的客服运营专家已于本年 2 月和 5 月、7 月别离被派往荷兰和日本，旨正在晋升各国的客服体验。

　　其它，三星还邀请来自 13 个国度的维修工程师赴韩培训以晋升技能程度星空体育三星晋升 Galaxy 智高手机维修办事质料：大家出海本事共享，来自德国、意大利智能、波兰、瑞典、英国和美国的工程师已先后前去三星位于京畿道水原和大田的 CS 学院继承培训。

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